Гарантийные обязательства
В нашем Интернет-магазине представлено только качественное профессиональное оборудование известных компаний, которые зарекомендовали себя как надежные производители. Срок гарантии на предлагаемое в нашем магазине оборудование 12 месяцев (кроме оборудования, произведённого в Китае). На оборудование, произведённое в Китае, распространяется полугодовая гарантия.
Обратите внимание на условия предоставления гарантии:
1. Гарантийный ремонт оборудования осуществляется только при наличии гарантийного талона.
2. Гарантия распространяется только на оборудование, приобретенное в нашем магазине.
3. Устранение недостатков в рамках гарантии осуществляется на безвозмездной основе (включая стоимость работ, материалов и транспортировки) авторизованной сервисной службой (уполномоченной сервисной организацией) на объекте у Потребителя или в стационаре по усмотрению сервисной службы.
4. Настоящая гарантия действительна только при наличии оформленного акта пуско-наладочных работ и регулярно проводимого технического обслуживания специализированной организацией.
5. В случае, если ремонт оборудования невозможен. Поставщик обязуется заменить товар на аналогичный в течение стандартного срока поставки товара от изготовителя. Срок поставки нового товара исчисляется со дня составления Акта рекламации.
6. Гарантия на части и комплектующие, замена которых был произведена во время ремонта оборудования, истекает в момент окончания гарантии на сам товар.
Мы вынуждены обратить Ваше внимание на то, что гарантия не распространяется:
1. На недостатки оборудования, возникшие после передачи оборудования Потребителю, вследствие нарушения последним правил транспортировки и хранения, а также ненадлежащей эксплуатацией.
2. На недостатки оборудования, возникшие вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы.
3. На недостатки, которые вызваны несоблюдением прилагаемой инструкции по эксплуатации,а также небрежным обращением.
4. На недостатки, которые вызваны неправильным подключением и установкой.
5. На недостатки оборудования, вызванные не зависящими от производителя причинами, а именно: несоответствие питающей сети требованиям государственного стандарта, а также техническим параметрам изделия; явлениями природы и стихийными бедствиями, пожарами; домашними животными, а также насекомыми и дикими животными; попаданием внутрь посторонних предметов или веществ и другими подобными причинами.
6. На внешние и внутренние загрязнения, царапины, потертости, сколы, трещины, вмятины и прочее, возникшие в процессе транспортировки или эксплуатации, а также другие механические повреждения.
7. На оборудование, которое подверглось конструктивным изменениям.
8. На недостатки, возникшие вследствие попыток проведения ремонта Потребителем или неквалифицированными специалистами.
9. На работы по установке, регулировке, чистке изделия, замене расходных материалов и прочего ухода за оборудованием, в том числе стекла, фильтра, настройки контроллера, масло, розетки, вилки, переходники, шланги и т.д.).
10. На отклонение характеристик оборудования в пределах допусков.
11. На оборудование, на котором не проводилось ежемесячное техническое обслуживание сертифицированными организациями.
При эксплуатации технологического оборудования, следуйте следующим инструкциям:
1. При установке оборудования на постоянное место эксплуатации проверьте горизонтальность его установки. В случае необходимости воспользуйтесь регулировочными ножками.
2. Не располагайте оборудование в зонах воздействия прямых солнечных лучей, отопительных приборов и т.п.
3. Исключите возможность попадания тепловых потоков от соседнего оборудования в зоны забора воздуха для охлаждения оборудования.
4. Избегайте установки оборудования на сквозняках, а также в зонах прямого действия кондиционеров и вентиляторов.
5. Температура в помещении должна составлять +10С +25С, если иная не оговорена отдельно.
6. При подключении оборудования к электро– и водопроводным сетям убедитесь в соответствии их параметров требованиям, указанным в ИЭ и (или) Технических таблицах, закрепленных на оборудовании.
7. Помните, что пусковые токи двигателей оборудования превышают рабочие в 5-7 раз.
8. Подключение оборудования к электро- и водонагревательным сетям должно проводиться квалифицированным персоналом.
9. Первое подключение оборудования при пуске в эксплуатацию, а также после проведения уборки в охлаждаемых отделениях, производится без загрузки продуктами. Загрузка производится после повторного включения агрегата.
10. Уборку в охлаждаемых отделениях производить только на обесточенном холодильном оборудовании.
11. При загрузке холодильного оборудования продуктами не превышайте допустимые нормы, а также высоту выкладки в экспозиционном отделении.
12. Не располагайте продукты рядом с термо-датчиками систем поддержания и (или) индикации температуры.
13. Не допускайте загораживания продуктами декоративной решетки испарителя, а также вентиляционных щелей в передней части экспозиционного отделения (если они имеются). Минимальное расстояние продуктов до декоративной решетки испарителя должно составлять не менее 3-5 см.
14. Избегайте проведения каких-либо работ, которые могут привести к изменению параметров электро- и водопроводных сетей (например: сварочные работы, ремонт водопроводов и т.п.) при включенном оборудовании.
15. При эксплуатации оборудования не реже чем 1 раз в месяц должно производиться техническое обслуживание оборудования организацией или лицами, имеющими лицензию на проведение соответствующих работ. Оборудование на период проведения этих работ должно находиться в нерабочем состоянии. Повторное включение оборудования в работу производить не ранее чем через 10-15 минут после отключения. Осмотр чистоты поверхности конденсатора производить еженедельно.
16. Не загораживайте ящиками, коробками и т.п. вентиляционные проемы и решетки отсека оборудования.
17. Использование тройников и электро-удлинителей для подключения оборудования к электросетям недопустимо.
18. При эксплуатации холодильного оборудования старайтесь держать его дверки и шторки открытыми минимально возможное время.
19. Используйте каждый вид оборудования строго по назначению.
20. В случае возникновения каких-либо отклонений от нормальной работы оборудования, немедленно его отключить и связаться с представителем сервиса магазина.
ВНИМАТЕЛЬНО ознакомьтесь с Руководством по эксплуатации завода-изготовителя, которое идет в составе оборудования.
ПОМНИТЕ! Неукоснительное соблюдение требований, указанных в настоящей памятке обеспечит длительную работоспособность приобретенного Вами оборудования, и избавит Вас от лишних материальных и моральных затрат. Несоблюдение правил эксплуатации оборудования влечет утрату гарантийного обслуживания приобретенного Вами оборудования. Продавец не несет ответственность за прямые или косвенные убытки клиента, упущенную выгоду или иной ущерб, которые возникли в результате поломки приобретенного оборудования.
Продавец не принимает претензий относительно технических и технологических параметрам проданного оборудования, если эти параметры регламентируются и соответствуют параметрам завода изготовителя.
Напоминаем, что предлагаемое на нашем сайте оборудование не является бытовым и предназначено для профессионального использования.
По всем вопросам, касающимся гарантийного обслуживания, Вы можете получить консультацию у наших менеджеров по телефону +7 (499) 990-70-13 из Москвы или воспользоваться бесплатной линией +7 (800) 333-82-57 для звонка из региона.